Das ist kaum zu glauben, ich war schon lange nicht mehr so sauer.
Ich musste auf seine Bewegungen warten, bis er den Wagen voll mit sein Kartons laden sollte. Hab ihn erst höfflich gebeten, dass er mal in den freien Parkplatz fährt und dass ich kurz vorbeifahren kann. Der Fahrer war so arrogant, wo ich ihm gesagt habe, ich mach eine Beschwerde.
Es ist unverschämt, sowas von jemandem zu hören.
Meine Forderung an Hermes:
Dass er sich mal demnächst mit Kunden in Frieden hält.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.11.2016
Hallo Herr Ayaz,
wir bedauern den dargestellten Sachverhalt und entschuldigen uns bei Ihnen.
Um den Vorgang an das zuständige Verteilzentrum weiterzuleiten, bitten wir Sie uns die genauen Angaben zum Vorfall (Ort, Straßenname, Uhrzeit) per E-Mail mitzuteilen.
Bitte schreiben Sie an socialmedia@hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 130022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hat Ihnen der Fahrer erlaubt, ein Foto von ihm zu machen und zu veröffentlichen, auf dem er als alleinige Person während der Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit zu sehen ist?
-> Stichwort: Recht am eigenen Bild / Verletzung des Persönlichkeitsrechtes
Hat Ihnen Hermes erlaubt, ein Foto eines ihrer Lieferfahrzeuge zu machen und dieses ohne jegliche Unkenntlichmachung des amtlichen Kennzeichens sogar in Verbindung mit dem Fahrer zu veröffentlichen?
-> Stichwort: Verletzung des Persönlichkeitsrechtes
Ist Ihnen bewusst, dass auf einigen der auf dem Foto zu sehenden Paketen bei entsprechender Vergrößerung sogar Kundendaten erkennbar sind?
-> Stichwort: Datenschutz
Ob der Fahrer tatsächlich eine komplette Straße versperrt hat, ist aus Ihrem Foto nicht ersichtlich, wohl aber, dass Sie mit der Veröffentlichung dieses Fotos auf einer für jedermann frei zugänglichen Plattform gegen gleich mehrere Gesetze verstoßen und sich damit strafbar gemacht haben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst