Sehr geehrte Damen und Herren von Kaufland,
ich bin sehr enttäuscht darüber, dass es " Die frische Sahnige " von Küstenland nicht mehr gibt. Bei Nachfrage beim Personal gab es nur Achselzucken als Anwort. Diese Halbfettbutter ist wirklich die einzige, die richtig gut schmeckt und ich bin deshalb immer ins Kaufland gefahren. Den Weg kann ich mir jetzt sparen und in der Nähe einkaufen. Schade, dass immer mehr aus dem Sortiment verschwindet. Leider kann man nicht mehr sagen: "Im Kaufland bekommst du alles. "
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Produkt wieder ins Sortiment aufnehmen
Antwort auf die Beschwerde vom 21.11.2016
Sehr geehrte Kaufland-Kundin,
sehr geehrter Kaufland Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen bezüglich des Sortiments kümmern. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice direkt: kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland-Social-Media-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
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Ich habe telefonisch mich beim Kundenservice gemeldet und meine Beschwerde vorgebracht. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung bekommen, ob das Produkt wieder im Sortiment erscheint oder für immer verschwindet.
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