Eine Unverschämtheit, die ihr Unternehmen betreibt. Versuchen einen abzuzocken. Wir sollten zu unserer Küche ein Topfset erhalten, damit wurde auch im Prospekt geworben. Beim Abschluss des Vertrages ist dies auch ganz groß beim Verkäufer auf dem Bildschirm aufgepoppt. Bei Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir stattdessen die Spülmaschine kostenlos erhalten haben. Komisch, dass der Verkäufer nichts erwähnt hat und uns die Auswahlmöglichkeit verschwiegen hat. Das Beste kommt aber noch. Ihr Unternehmen hat sich keineswegs über die Beschaffenheit der Decke informiert, weder der Verkäufer sonst noch jemand von Segmüller. Erst als die Handwerker da waren, hieß es auf einamal, ups kann nicht angebracht werden. Im Nachheinein wurde mit Frau R. telefoniert, die mir mitteilte, dass dies das Verschulden von Segmüller sei und wir einen Kostenvoranschlag für eine Verstärkung der Decke zusenden sollen. Jetzt haben wir diesen und jetzt will man nichts mehr davon wissen. Wir sollen das selber bezahlen. Das ist das schlimmste, was mir an einem Kundenservice und Unternehmen je untergekommen ist. Massiv unvertrauenswürdig und schlampig.