Guthaben nicht ausgezahlt

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Vertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie GmbH" fristgerecht zum 14.09.2016 gekündigt. Am 14.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, in welcher mir mein Guthaben von 304,73€ zeitnah überwiesen werden sollte. Dies ist bis heute nicht geschehen, weshalb ich Sie auffordere, den Betrag unverzüglich zu überweisen. Anderenfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Grüße, M. Schubert

Bestell-/Kundennummer: 8345895146

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Überweisung von Guthaben (304,73€)

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Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

23.11.2016 | 12:31 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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kommentare und trackbacks 1

Marius Schubert
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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