Ich hab 01.10.2015 ein Vertrag mit Fuxx abgeschlossen, ein Jahr lief alles reibungslos. Am 18.09.2016 hab ich Kündigung geschrieben und dann ANGEFANGEN, erst wahr Kündigung nicht lesbar dann kam Abrechnung mit falschem Zählerstand und die Neukundenbonus wahr auch nicht mit gerechnet und als Krönung soll ich ab nächste Monat 50% mehr zahlen, statt vereinbarte 97€ zack 148€ monatlich! Ich hab mehrMals geschrieben, Fotos vom Zähler geschickt, angerufen, keine Reaktion. Heute ist mein Kündigung zum 01.10.2017 gekommen und ein Inkassoschreiben (Daher haben wir Sie aufzufordern, die derzeitige Gesamtforderung in Höhe von 107,64 EUR binnen einer Frist von 10 Tagen, also spätestens bis zum 06.12.2016) Ich hab ein altes kleines Eigenturm gekauft und ein Jahr den komplett saniert, überall LED Leuchter eingebaut, neue Küche, geräte meistens Alle +++A und jetzt soll ich noch 50% mehr zahlen, weil irgend jemand hat irgend welche zahlen ausgedacht hat. Ich zahle jeden Monat vereinbarte 97€ bis es kein korrekte Abrechnung kommt. Wir haben Heute 24.11.2016, das läuft schon über zwei Monate, wenn Ich hier nichts erreiche, dann gehe ich zum Anwalt.
Bestell-/Kundennummer: 8320995172
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Korrekte Abrechnung Mit Neukundenbonus und Inkasso Klärung
Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Bis jetzt hat sich keiner gemeldet
Ich hab mittlerweile vier verschiedene Abrechnungen bekommen, Alle falsch, ob einer extra was ausdenkt. Ich hab vor anzeige wegen betrug zu erstellen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst