30.11.2016 | 09:16 Uhr | 155 Views
Am 8.11.16 bekam ich meine Abschlussrechnung zugestellt, mit dem Hinweis, das man mir mein Guthaben von 119,37€ zeitnah zukommen lässt. Bisher nicht passiert.
Nach Kontaktaufnahme sagte man mir, man würde mir mein Guthaben per Post zukommen lassen. Auch das ist bis heute nicht eingetroffen.
Ich bitte Fuxx Sparenergie, mir mein Guthaben bis spätestens Freitag den 02.12.16 auf mein hinterlegtes Bankkonto zu überweisen, sonst sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einleiten zu müssen.
Bestell-/Kundennummer: 8324395134
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Überweisung des Guthaben von 119,37€ auf hinterlegtes Bankkonto bis spätestens 2.12.16
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Das Guthaben ist mittlerweile überwiesen worden.