Verschleppung der Guthabenauszahlung

Hamburg

Am 04.10.2016 wurde mir die Schlussrechnung zugestellt. Das Guthaben sollte zeitnah ausgezahlt werden. Warte bis heute drauf. Alle E-Mails werden ignoriert. Bis heute nichts angekommen. Es geht um 112,78€

Bestell-/Kundennummer: 8315075150

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

112,78€ Restguthaben

Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

30.11.2016 | 14:41 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Der Betrag wurde überwiesen.
Vielen Dank