Termin für Lieferung nicht eingehalten

Ich habe gestern, am 30.11.2016, vergeblich bis 19.00 Uhr auf meinen neuen Waschtrockner gewartet. Die Lieferung war zwischen 10.00 bis 14.00 Uhr telefonisch angemeldet.

Es kam weder eine Absage noch eine Entschuldigung oder Mitteilung.

Heute, am 01.12.2016, habe ich bei der Spedition angerufen. Da musste ich einen neuen Termin ausmachen. 09.12.2016 war der erstmögliche nächste Termin. Tolle Show, keine andere Wahl.

14 Tage von Bestellung bis Lieferung. Keine Waschmaschine im Haus.

MfG Botho Wasmund

Bestell-/Kundennummer: 305-2131853-5957940 Amazon

Meine Forderung an Hermes Einrichtungs Service:

Schnellere Lieferung

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 345 Tagen und 4 Stunden.

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Botho Wasmund
Waschtrokner ist heute gekommen. Über 1 Woche später. Gemeldet hat sich keiner, bzw. gestern das heute geliefert wird. MfG Botho Wasmund
Botho Wasmund
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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