07.12.2016 | 11:16 Uhr · 290 Views · von Jan Buntrock

CHECK24 Vergleichsportal (München)

Keine Auszahlung des Cashback

Ich habe schon viele Verträge usw. abgeschlossen. Bisher funktionierte alles einwandfrei. Nur diesmal mit dem o. a. Handyvertrag habe ich mein Cashback noch nicht ausgezahlt bekommen. Der Vertrag ist vom August 2016 und die erste Rechnung habe ich per Post geschickt, doch bisher keine Reaktionen von Check24. Nun habe ich die aktuelle Rechnung erneut elektronisch zugeschickt. Hat noch wer Probleme mit seiner Cashback-Auszahlung?

Meine Forderung

480,00

Firmenantwort

08.12.2016 | 16:08 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Buntrock,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haken sofort bei den Mobilfunk-Kollegen nach und kommen schnellstmöglich mit einer Rückmeldung auf Sie zu.

Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße

Ihr CHECK24-Team

Firmenantwort

09.12.2016 | 15:58 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Buntrock,

Ihr Cashback wird im nächsten Zahlungslauf ausgezahlt. Der Betrag sollte in spätestens zwei Wochen auf Ihrem Konto eintreffen.

Viele Grüße

Ihr CHECK24-Team

Kommentar

12.12.2016 | 18:37 Uhr · Jan Buntrock

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst