Guthaben-Auszahlung noch immer ausstehend

Hamburg

Gemäß der Schlussrechnung vom 03.11.2016 steht ein Guthaben in Höhe von 640,42€ zur "zeitnahen" Auszahlung noch offen.

Bis Heute ist die Auszahlung auf meinem Konto nicht aufzufinden.

Wir schreiben heute den 03.12.2016 und ich fordere Sie hiermit letzmalig auf das o. g. Guthaben auszuzahlen, da ich mich ansonsten in der Pflicht sehe rechtliche Schritte zu diesem Sachverhalt einzuleiten.

Bestell-/Kundennummer: 8331975212

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

640,42€

Antwort auf die Beschwerde vom 07.12.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

07.12.2016 | 10:59 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Guthaben wurde heute (09.12.2016) Morgen auf meinem Konto verbucht. Danke.