Meine Kündigung wurde nicht angenommen. Ich habe angeblich einen Laufzeitvertrag, den ich nie bestellt habe. Ich habe einen Vertrag ohne Laufzeit bestellt. Davon will der Mitarbeiter aus dem Service-Chat aber nichts wissen.

Der Chat wurde dann einfach abgebrochen und nun werde ich ständig aus dem Chat geworfen.

Zudem stimmen meine Rechnungen nicht: für den angeblichen Laufzeitvertrag Blau M dürften Sie mir max. 7,99 Euro abbuchen, es werden aber ständig mehr abgebucht, eben für den Blau M ohne Laufzeit.