Meine Bestellung wurde am Mittwoch, den 30.11.2016, versandt. Die Lieferzeit wurde mit zwei bis drei Werktagen angegeben, unter der Sendungsverfolgung ist jedoch bis jetzt nicht ersichtlich, wo sich meine Bestellung gerade befindet bzw. wann diese bei mir eintreffen wird. Der Status in der Sendungsverfolgung wurde am 02.12.2016 das letzte Mal aktualisiert. Ich wüsste gerne, wo sich mein Paket befindet und wann dieses bei mir eintreffen wird.
Meine Sendungs-ID: 68335198100039
Meine Forderung an Hermes:
Lieferung bis spätestens 09.12.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2016
Hallo ReclaBoxler-8185218,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass die Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Bitte wenden Sie sich an den Absender, damit dieser eine Sendungsklärung veranlassen kann.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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