Entwendung des Smartphones aus Paket

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

eben habe ich Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer zugeschickt. Wenn Sie sich den ganzen Sendungsablauf genauer ansehen, werden Sie bemerken, dass da am 22.11.2016 und am 24.11.2016 nachmittags und abends irgendwas nicht stimmt. Eine kleine Gedenkstütze. Am 22.11.2016 ist mein Paket in Rheine eingetroffen, am 24.11.2016 um 15:52 Uhr wurde es dort aufbewahrt, am gleichen Tag, den 24.11.2016, um 22:56 Uhr ist es in Rheine eingetroffen. Nicht dass das Smartphone in diesem Zeitraum entwendet worden ist, weil da stimmt etwas nicht. Sie würden mir Recht geben, wenn Sie es sich genau anschauen, aber richtig. Da kann etwas nicht mit rechten Dingen zu gehen in Ihrem Logisitkzentrum.

Meine Forderung an Hermes:

Erstattung von 129 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2016
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

09.12.2016 | 09:29 Uhr

Hallo Frau Weckop,

Ihr Vorgang wird bereits über die ReclaBox ID 131718 bearbeitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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