Seit Tagen warten wir auf eine Lieferung durch Hermes. Lieferort ist Wonneberg!
In der Paketverfolgung erscheint folgendes:
Letzte Aktualisierung: Samstag, 10. Dez.
10:48 Sendung wird zugestellt.
Reischach, DE Transportdienst: Hermes, Sendung #: 72341132177695
08:52 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
REISCHACH
Freitag, 9. Dez.
22:11 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
Reischach, DE
10:06 Sendung wird zugestellt.
Reischach, DE
09:24 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
REISCHACH
Donnerstag, 8. Dez.
19:47 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
Reischach, DE
10:33 Sendung wird zugestellt.
Reischach, DE
09:32 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
REISCHACH
Mittwoch, 7. Dez.
23:32 Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
Reischach, DE
10:00 Sendung wird zugestellt.
Reischach, DE
06:23 Sendung hat das Verteilzentrum verlassen.
Reischach, DE
03:20 Sendung wird zugestellt.
Erharting, DE
00:42 Sendung hat das Verteilzentrum verlassen.
Erharting, DE
Dienstag, 6. Dez. 15:54 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.
Versandzentrum, DE
Irgendwann muss denen bei Hermes doch mal auffallen, dass die Ware immer wieder an die falsche Adresse geschickt wird!
Bestell-/Kundennummer: 72341132177695
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung der Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.12.2016
Hallo Christian Anner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Auch wenn Ihre Beschwerde verspätet veröffentlicht wurde, bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen den Sendungsverlauf zum Anlass, unseren Service zu optimieren, um zukünftig eine schnellere Zustellung Ihrer Sendungen zu gewährleisten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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