Ja, nach langer Überlegung hatte ich mich entschieden doch eine Küchenmaschine zuzulegen, hab diese dann auch von meinen Eltern zum Geburtstag bekommen, ja bei dem viermal Benutzen haut es uns in der Küche den Strom raus und wenn ich es im Wohnzimmer einschalte, geht es zwar an, zeigt mir aber Fehler an, dass der Kochtopf nicht richtig drauf ist.
Dann war ich nach dem Anruf in der Filiale dort, wollte man mir nicht direkt so sagут, aber gemeint, dass ich wohl lüge und die Maschine funktioniert. Da sie dort anging, aber zu Hause wieder dieselben Probleme.
Hab jetzt eine Küchenmaschine, mit der ich nichts anstellen kann. Total schlechter Service.
Werde nach dem Wochenende wieder hin, ist ja eine Reklamation, möchte die ja gerne nutzen.
Meine Forderung an mömax:
Umtausch
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das liegt sicherlich nicht an der Maschine sondern an Ihren Stromkabeln oder Sicherungen. Fragen sie mal Ihren Elektriker.
Ja habe es nach etlichen, emails, Telefonaten und zum dritten mal in die Filiale fahren endlich durchgesetzt das ich das Geld zurück erhalte. Aber dafür das der Kunde auf das Recht bestehen muss und wirklich noch in solchen Maße nachweisen soll das es defekt ist, kann und will ich selbst als Filialleiterin nicht nach vollziehen.