13.12.2016 | 09:33 Uhr | 92 Views
Angeblich war ich gestern nicht da, hatte mir extra einen Tag frei genommen. Es hat keiner geklingelt und die Nachbarn waren auch zu Hause.
Bestell-/Kundennummer: 15345144502426
Meine Forderung an Hermes:
Ich möchte meine Bestellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.12.2016
Hallo Leonid Grinewski,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben, obwohl Sie zuhause waren. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet.
Laut den vorliegenden Daten ist der Bote heute erneut zu Ihnen unterwegs uns wird die Sendung im Laufe des Tages bei Ihnen zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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