Jahresendabrechnung Geld zurück

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 08.11.2016 erreichte mich Ihre Email bzgl. meiner Jahresendabrechnung. Hieraus lies sich entnehmen, dass ich ein Guthaben von 469,93€ habe, welches Sie mir zukommen lassen wollten.

Nach einem Telefonat Ende November wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter zugesagt, dass man mir einen Scheck zukommen lassen würde.

Dieser ist bis zum heutigen Tage nicht eingetroffen.

Ich bitte Sie mir umgehend den Scheck zukommen zu lassen, ansonsten sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Beste Grüße

Nadine Zimmermann

Bestell-/Kundennummer: GFOKT15010232

Meine Forderung an Grüner Funke:

Guthabenauszahlung

Antwort auf die Beschwerde vom 20.12.2016
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

20.12.2016 | 17:11 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

bewerten sie die antwort von Grüner Funke

Noch keinerlei Kontaktaufnahme seitens der Firma.

Geld wurde überwiesen. warum muss man sich immer beschweren bevor so etwas passiert?