20.12.2016 | 17:19 Uhr | 185 Views
Ich habe mittleweile leider nur schlechte Erfahrung mit Fuxx Sparernergie gemacht!
Auf meine Schlussrechnung warte ich jetzt geschlagene 3 Monate!
8! Anrufe an die Hotline, immer die gleiche Ausrede, die Fachabteilung setzt sich mit ihnen in Verbindung.
Mittlerweile sind 2 Monate vergangen, Emails werden zusätzlich Ignoriert!
Unverschämt wie hier mit Kunden (EX KUNDEN) umgegangen wird.
Erste und letzte mal war ich hier Kunde. Ich rate dem Rest, sich einen seriösen Stromanbieter zu suchen!
MFG
CF
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 8373575118
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 20.12.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst