21.12.2016 | 14:04 Uhr | 107 Views
Ich habe heute ein beschädigtes Paket bekommen, es wurde an der Seite aufgerissen, der Originaltesafilm von Mytoys wurde auch beschädigt und einfach mit durchsichtigen Tesa drüber geklebt. Wer hat da bitte etwas gesucht? Zum Glück waren da nur Geschenke zum Weihnachten für meine Tochter drin, wäre da ein Handy oder Laptop drin, würde mich das Paket gar nicht erreichen.
Meine Forderung an Hermes:
Achten Sie besser auf Ihre Angestellten.
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2016
Hallo Kristina Lebedev,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Bitte reklamieren Sie beschädigte Versandhaussendungen direkt beim Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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