22.12.2016 | 10:44 Uhr | 199 Views
Angeblich wurde keiner angetroffen, ich war aber mit meinem Mann und Kind zu Hause.
Als ich online den Status geprüft habe, habe ich in den Briefkasten geschaut, aber kein Zettel da.
Wann kommt jetzt mein Paket?
Ein weiteres Paket, welches erst heute zugestellt werden soll, hat den gleichen Status (77354233920126)
Bestell-/Kundennummer: 72355133129140
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung der Pakete und Info im Briefkasten
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2016
Hallo Frau Schilling,
wir bedauern, dass Sie Ihre beiden Sendungen gestern nicht erhalten haben. Beide Sendungen befinden sich heute wieder in der Zustellung.
Wir haben die zuständigen Kollegen gebeten die heutige Zustellung sicherzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Pakete wurden heute zugestellt