Ich habe einen Schnellkochtopf für 42,50 € bei Thomas Phillips in Stadtlohn gekauft und den Karton noch an der Kasse auf Vollständigkeit überprüft. Dabei strellte ich fest, das sich die Schraube zur Einstellung des Druck doll drehte.

Ich teilte mit, diesen defekten Topf nicht mitnehmen zu wollen und fordete die Kassiererin auf mir das Geld, das sie weniger als eine Minute zuvor in die Kasse gelegt hatte, wieder herraus zu geben. Die Kassiererin weigerte sich und rief die Chefin.

Diese teilte mir mit, das sie nicht verpflichtet sind defekte Waren zu ersetzten und spreiste mich mit einem Gutschein ab.