04.01.2017 | 08:14 Uhr | 89 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut Sendungsverfolgung ist das Paket heute um 12.30 in den Paketshop zugestellt worden.
Aber dort ist es nie angekommen,
Nun bin ich mal gespannt, wie Sie das klären wollen.
Mit freundlichen Grüßen
René Gregorczyk
Bestell-/Kundennummer: 73362124526641
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des Kaufpreises für die nicht angekommen Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2017
Lieber Herr Gregorczyk,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Offenbar konnten Sie Ihre Sendung am 29. Dezember in Empfang nehmen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn es dabei zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst