Ewiges Warten auf Guthabenauszahlung und Bonus

Hamburg

Vertragsende 31.10.2016: Die mir auf der Schlussrechnung als Guthaben ausgewiesene Summe wurde bis zum heutigen Datum nicht erstattet. Ebenso nicht der mir zugesagte Treuebonus. Im Januar 2017 werde ich diesen Vorgang meiner Rechtschutzversicherung übergeben.

Bestell-/Kundennummer: 8304165152

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

182,96 Euro plus Treuebonus.

Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

03.01.2017 | 16:15 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst