Ich habe am 27.10.2016 bei Amazon Fernseher bestellt und den Premiumversand gewählt. Am Freitag, den 30.12.2016, hätte die Lieferung eintreffen sollen. Tja, falsch gedacht, es wurde mit Hermes versendet.
Seit dem Fr., 30.12.2016, 02:03 Uhr: ändert sich der Verfolgungsstatus nicht:
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Heidenheim eingetroffen.
Sendungsnummer ist: 67363228040940
Eins steht fest: Ich werde jegiche Bestellungen vermeiden, die mit Hermes verschickt werden.
Meine Forderung an Hermes:
Überprüfen, warum in Verteilzentrum Heidenheim sich nichts bewegt.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.01.2017
Hallo ReclaBoxler-4313628,
wir bedauern außerordentlich, dass es in der Zustellung Ihrer Sendung zu dieser Verzögerungen gekommen ist.
Das zuständige Verteilzentrum wurde angewiesen sür eine schnellstmögliche Zustellung zu sorgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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DieSendung ist verlorengegangen und es wurde vom Hermes nicht gelöst sondern von Amazon