Guthaben wurde nicht überwiesen

Hamburg

Rechnung kamm anfang Dezember, aber weder der Gutschrift wurde überwiesen, oder ein Scheck ist eingetroffen. Die buchen pünktlich, aber wenn zurückgezahlt werden muss, dann vergessen sie es. Falls in 3 Tage kein Geld kommt, dann werden wir das Lastschrift wiedersprechen, sowie die Vorauszahlung anpassen, so wie es sich gehört liebe Fuxx Sparenergie!

Ich habe 2 Mal versucht eben über deren Seite Kontakt aufzunehmen, jedes Mal war ein Fehler.

Bestell-/Kundennummer: 8341075134

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Erstattung der Gutschrift und Anpassung der monatliche Vorauszahlung!

Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

04.01.2017 | 10:45 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Betrag wurde überwiesen Dank reclabox