07.01.2017 | 12:10 Uhr | 145 Views
Heute, am 3.1.2017 ist das Paket, welches seit 12.12.2016 zwischen Hall/Tirol und Wien hin und hergeschickt wurde, endlich in Innsbruck eingelangt. Tägliche Telefonanrufe bei der Hotline, Suchen nach dem Paket, Ärger und Enttäuschung haben jetzt ein Ende gefunden. Wir sind froh darüber, verstehen aber nach wie vor nicht, wie so etwas möglich ist. Sollte Hermes vielleicht doch etwas an seiner Logistik ändern?
Meine Forderung an Hermes Logistik:
Keine, wir sind über das Ende des Irrweges froh!
Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2017
Hallo Frau Brigitte Zimmermann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir möchten uns erneut bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns gleichzeitig für Ihre Rückmeldung dazu bedanken.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst