Obwohl meine Frau und Ich zu Hause anwesend waren, hat der Hermes Fahrer in dieser Zeit einfach nicht geklingelt und uns einen Benachrigtigungszettel mit Neuzustellung in den Briefkasten geworfen. Bisher hat es mit Hermes meist ganz ordentlich funktioniert, aber dies ist eine Frechheit.
Meine Forderung an Hermes:
Normale Zustellung durch Hermes, sonst war es das letzte Mal mit diesem Unternehmen.
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2017
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 133586".
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH
socialmedia@hermesworld.com
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