07.01.2017 | 12:55 Uhr | 114 Views
Keine guten Erfahrungen, meine Frau hat eine Only Winterjacke Travis Parka OTW Phantom M bestellt und hat diese in Coffee braun erhalten, beim Zurücksenden wurden vier Euro zu wenig überwiesen und die zweite Bestellung, selber Artikel wieder in Coffee braun erhalte. Man sollte bei der Komisionierung schon zwischen braun und grau unterscheiden können, somal der Fehler bei der Firma Alpha Impex bestand. Darf laut Gesetzgeber kein Betrag für die Retoure abgezogen werden? Ans Telefon geht auch keiner.
Meine Forderung an Alpha Impex:
Zurückerstattung der 4,10 Euro sowie die Zusendung des richtigen Artikels wie auf Lieferschein.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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