Das Paket sollte nach Recherche des Verkäufers angeblich am 30.12.2016 um 14.51.37 Uhr von Hermes zugestellt worden sein. Zu diesem Zeitpunkt war aber niemand zu Hause.
Eine absolute Frechheit!
Diese Zusteller schrecken wohl vor gar nichts zurück. Geben eine Paketzustellung an, wenn niemand zu Hause ist.
Unfassbar
Bestell-/Kundennummer: Ebaykauf
Meine Forderung an Hermes:
Wiederbeschaffung der Ware oder Kaufpreisersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2017
Hallo Daniela Högl,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gern werden wir den Vorgang für Sie klären.
Bitte teilen Sie uns Ihre Anschrift und die Sendungsnummer per E-Mail an "socialmedia@hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 133865".
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst