Suchen die Adresse in der falschen Stadt

Hamburg

Hallo,

ich habe ja schon viel mit Hermes erlebt, aber das ist das beste bis jetzt.

Laut Sendungsverfolgung könnte die Adresse nicht gefunden werden

Mo., 09.01.2017, 11:26 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Und nun kommt das geilste, laut Amazon in Hildesheim. Aber in der Sendungsverfolgung auf mehr Details gehe steht dort meine richtige Adresse.

Bestell-/Kundennummer: 73007118180354

Meine Forderung an Hermes:

Mein Paket

Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

10.01.2017 | 07:21 Uhr

Guten Morgen Herr Krohn,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Wir werden intern klären lassen, warum der Bote Ihre Anschrift nicht finden konnte und sicherstellen, dass Ihnen die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.

Es ist nicht versucht worden die Sendung in einer falschen Stadt zuzustellen. Vielmehr ist die Zustellbasis in Hildesheim mit der Zustellung in Ihrem Wohnort betraut.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Habe das Paket nun bekommen. Es war ein Aufkleber drauf, Adresse i. O.