16.01.2017 | 20:37 Uhr | 229 Views
Ist es nicht schön, wenn man die Sendung verfolgen kann und sieht was der Zusteller sich leistet? Wie faul und frech man sein kann! Der bekommt noch Geld 💰 dafür? Die Anrufe im Service Center beruhigen nicht, im Gegenteil.
Bestell-/Kundennummer: 50006181011830
Meine Forderung an Hermes:
Sofortige Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 16.01.2017
Hallo Jutta Brettschneider,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Nach x-maligen telefonieren und großen Ärgerniss und unfähigen bzw. faulen Zusteller, ist die Ware angekommen. Das war eine Beleidigung in meinen Augen für Ihr angepriesenen Service!