28.02.2017 | 11:43 Uhr | 355 Views
Nach 5 Rufnummernportierungen, welche eine Beschwerde für sich wert wären, wurde von mir die Rückerstattung der Restguthaben beantragt.
Alle 5 Anträge wurden in einem Brief zu Telefonica Deutschland geschickt.
Am 3.1.2017 wurde das Restguthaben von 3 Telefonnummern überweisen.
Demnach fehlen 2 Überweisungen.
Wie kann das sein?
Welches Schema wird hier verfolgt?
Meine Forderung an Telefonica:
Sofortige Übetrweisung der 2 fehlenden Guthaben + Verzugszinsen 5% und Entschuldigung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 113 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst