28.02.2017 | 11:43 Uhr · 355 Views · von Tom B.

Telefonica Germany (Nürnberg)

Blau-Gaunerei

Nach 5 Rufnummernportierungen, welche eine Beschwerde für sich wert wären, wurde von mir die Rückerstattung der Restguthaben beantragt.

Alle 5 Anträge wurden in einem Brief zu Telefonica Deutschland geschickt.

Am 3.1.2017 wurde das Restguthaben von 3 Telefonnummern überweisen.

Demnach fehlen 2 Überweisungen.

Wie kann das sein?

Welches Schema wird hier verfolgt?

Meine Forderung

Sofortige Übetrweisung der 2 fehlenden Guthaben + Verzugszinsen 5% und Entschuldigung!

Kommentar

15.03.2017 | 07:54 Uhr · Tom B.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst