Reissverschlüsse defekt

Tuttlingen

Bin bisher zufriedener Riekerkunde gewesen, nachdem ich mir im Oktober 2016 ein Paar Rieker Herrenstiefelletten gekauft habe, bin nicht mehr zufriedener Kunde. Zum Teil schwergänige Reissverschlüsse oder gehen überhaupt nicht. Ein Reissverschluss reisst schon aus. Mein Fachhändler hat sich meiner Sache überhaupt nicht angenommen.

Bestell-/Kundennummer: Rieker Herrenstiefelletten

Meine Forderung an Rieker-Schuh:

Dass man mir die Stiefelletten ersetzt, werde sie dem Hersteller zusenden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe sie heute der Firma zugesandt mit der Bitte um Stellungnahme

Hatte die stiefelletten dem hersteller zugesendet und er hat sie so zurück gesendet. Mit dem hinweis, das man beschwerden von privatkunden nicht annimmt. Habe sie in die mülltonne geworfen da gehören sie rein. Werde nie wieder riekerschuhe kaufen