Fairfuxx seit Dezember15 problemlos, eben auch mit Bedacht gewählt, um den jährlichen Wechsel zu vermeiden.
Genau aus diesem Grund habe ich auch den Fairfuxx Tarif gewählt mit 4 Wochen Kündigungsfrist. Leider hat Fuxx die Kündigungszeiten auf 6 Wochen geändert. Und diese Woche 6 Wochen nach meiner Kündigung bekomme ich eine Mahnung, mit Hinweis ich währe noch bis Dezember 2017 Kunde.
Leider hat Fuxx die Kündigungszeiten auf 6 Wochen erhöht ohne mein Wissen.
Und diese Woche 7 Wochen nach meiner Kündigung bekomme ich eine Mahnung, mit Hinweis ich währe noch bis Dezember 2017 Kunde. Die Kündigung erfolgte Form und Frist gerecht. Die Abmeldung bei Westnetz erfolgte umgehend.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Erstattung meiner Überzahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2017
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.
Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ja, neuer Kündigungstermin 21.01.