11.12.2016: Ware erhalten, leider unvollständig. Meldung bzw. Beschwerdeticket erstellt.
13.12.2016: Antwort erhalten. Nachfrage, wohin Teile geliefert werden sollen. Umgehende Antwort von uns.
Folgetage: Keine Lieferung der fehlenden Teile. Mehrere weitere Beschwerden durch uns, Einschaltung "Kundenservice" Hitmeister. Keine Reaktionen.
09.01.2017: Zusage, dass fehlende Teile geliefert werden.
Folgetage: Keine Lieferung der fehlenden Teile. Nachfragen unsererseits unbeantwortet.
17.01.2017: Noch immer keine Teile erhalten. Ware unvollständig, somit nicht nutzbar und damit wertlos. Forderung die fehlenden Teile zu senden oder Geld zurückzuerstatten.
Bestell-/Kundennummer: MQR13T1
Meine Forderung an Hitmeister:
Zusendung der fehlenden Teile oder aber Gelderstattung 33,50 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1