Warten, warten warten und dann angeblich nicht angetroffen

Hamburg

Samstag habe ich den ganzen Tag zu Hause gesessen, um dann im Sendeverlauf zu lesen, ich sei nicht angetroffen worden. Heute habe ich mir extra Urlaub genommen. Das gleiche Spiel.

Ich komme mir wirklich verschaukelt vor. Frechheit. Und einfach dreist.

Bestell-/Kundennummer: 73017103600613

Meine Forderung an Hermes:

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Antwort auf die Beschwerde vom 23.01.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

23.01.2017 | 18:13 Uhr

Hallo ReclaBoxler-1192838,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich vollen wr dafür sorgen, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 134921" und Ihrer Sendunsgnummer an socialmedia@hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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