23.01.2017 | 16:55 Uhr | 405 Views
Wir hatten einen Liefertermin von 16.00- 19.00 Uhr, ich war 16:03 Uhr vor der Haustür und im Briefkasten war eine Nachricht, wir haben sie gegen 16:00 Uhr nicht angetroffen, mein Telefon war auf Weiterleiten eingeschaltet, aber auch da kam nichts an. Irgendwie denkt man mit den Kunden kann man alles machen, auch auf dem AB war keine Nachricht.
Meine Forderung an Höffner:
15% Kaufminderung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben.
Senden Sie uns gerne Ihre Kaufvertragsnummer als E-Mail an internetteam@hoeffner.de, dann leiten wir Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Monteure weiter.
Liebe Grüße
Ihr Höffner Internet-Team
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst