Habe vor zwei Tagen die Mitteilung bekommen, dass mein Paket unterwegs ist. Da gestern bereits "In Zustellung" bei der Sendungsverfolgung zu sehen war, habe ich erwartet, dass es spätestens heute ankommt.
Gerade habe ich einen Zettel im Briefkasten gefunden, man hätte mich angeblich nicht angetroffen.
Ich war aber die ganze Zeit zu Hause, es hat niemand geklingelt. Ich habe auch mehrere Nachbarn, bei denen man hätte klingeln können.
Werde jetzt den Zettel an den Briefkasten kleben, in der Hoffnung, dass der Bote beim nächsten Mal wenigstens irgendwo klingelt.
Bestell-/Kundennummer: 73024144603961
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 28.01.2017
Liebe Christiane K.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass der Hermes Bote Sie heute nicht erreicht hat. Bitte prüfen Sie ggf. Ihre Klingel auf Funktionstüchtigkeit. Hermes wird am Montag einen weiteren Zustellversuch unternehmen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst