Keine Rücknahme

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Sehr unfreundlich habe einen Schrank versehendlich zu groß bestellt, da ich nach der lieferung im Urlaub war, ist die Wiederufsfrist leider abgelaufen und nun lässt Roller leider nicht mit sich reden, obwohl der Schrank noch originalverpackt ist. Sehr kundenunfreundlich!

Bestell-/Kundennummer: 90CWWE

Meine Forderung an Roller:

Tausch oder Rücknahme

Antwort auf die Beschwerde vom 05.02.2017
ROLLER GmbH & Co. KG

Abteilung: Kundenservice

08.02.2017 | 14:54 Uhr

Sehr geehrter Herr Pörschmann,

es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie leider so unzufrieden sind. Wir werden Ihren Fall an die entsprechenden Kollegen weiterleiten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Es hat sich leider niemand gemeldet

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Sinnlos keine Einsicht ich werde nichts mehr bei Roller kaufen