Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung

Hamburg

Das Vertragsverhältnis wurde fristgerecht gekündigt. Nun wurde das Mandat des Lastschriftverfahrens von Fuxx noch in der laufenden Vertragslaufzeit aufgekündigt. Die restlichen Abschläge soll ich per Überweisung überweisen. Ich habe dagegegen Widerspruch eingelegt mit dem Hinweis, dass die einseitige Umstellung der vertraglich vereinbarten Zahlungsweise ohne Einverständnis des Kunden rechtswidrig ist. Dies scheint Fuxx aber nicht im Ansatz zu interessieren.

Bestell-/Kundennummer: GFAUG1609178

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Wiederaufnahme des Lastschriftverfahrens bis Vertragende

Antwort auf die Beschwerde vom 09.02.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

09.02.2017 | 14:50 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst