08.02.2017 | 08:21 Uhr | 146 Views
Guten Tag,
das Paket befindet sich seit fünf Tagen im Verteilzentrum und wird nicht bearbeitet.
Woran hakt es denn diesmal?
Bitte um Zustellung beim Empfänger.
Bestell-/Kundennummer: 01034107831792
Meine Forderung an Hermes:
Direkte Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 08.02.2017
Hallo ReclaBoxler-3444961,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir haben Ihnen soeben auf Ihre Mail geantwortet und lassen den Verbleib der Sendung selbstverständlich umgehend klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst