10.02.2017 | 10:19 Uhr | 162 Views
Hallo,
leider hängt mein Paket seit gestern morgen im Verteilzentrum Bremen fest, die Zustellung war für gestern geplant. Auch heute tut sich dort leider nichts. Auf eine E-Mail wurde nicht geantwortet.
Da es sich um ein wichtiges Paket handelt, würde ich lediglich gerne eine Rückmeldung bekommen, wann ich mit dem Paket rechnen kann.
Vielen Dank
Meine Forderung an Hermes:
Rückmeldung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2017
Hallo ReclaBoxler-9331848,
gerne kümmern wir uns um Ihre Sendung. Bitte senden Sie uns hierzu die Sendungsnummer und Ihre Adresse an socialmedia@hermesworld.com. Bitte schreiben Sie "ReclaBox ID 136304" in den Betreff, damit wir Ihre E-Mail zuordnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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