VIABUY hält eine irrtümlich eingegangene Überweisung von 84 Euro zurück, die ich aus versehen an dieses Konto gesendet habe, auf dem Überweisungsträger steht auch, das das Geld für ADAC bestimmt war.
Viabuy verlangt Ausweis und Bestätigung von mir das das Geld irrtümlich auf das Konto geflossen ist.
Bevor VIABUY die Freigabe MEINES Geldes vornehmen will, besteht VIABUY auf Kopie von Personalausweis, den ich auch sofort am 03.02.2017 per Einschreiben mit Rückschein gesendet habe.
Seiddem fehlt jede Antwort von Viabuy.
ich fordere daher VIABUY auf, die eingegangene Zahlung unverzüglich & vollständig
auf mein Konto zu überweisen.
Andernfalls sehe ich mich gezwungen Anzeige wegen Betruges zu erstatten
MFG. Helga Ennen
Bestell-/Kundennummer: Ticket :2017011616015241
Meine Forderung an VIABUY:
Bitte um soforte Rücküberweisung auf mein Konto
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt: Die Rücksendung des Betrages wurde veranlasst. Unser Kunde wurde per E-Mail darüber informiert.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.