Briefe nach Italien, kommen seit ca. 3-4 Monaten fast nicht an

Bonn

Ich verschicke regelmäßig (circa zweimal pro Woche) Maxibriefe mit jeweils einer CD nach Italien. In den letzten drei bis vier Monaten melden die Käufer aus Italien, dass die CDs nicht angekommen sind. Ich muss Geld zurückerstatten wie der Weltmeister. Was ist los?

Meine Forderung an Deutsche Post:

Antwort, wo das Problem ist und wann es behoben wird.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Immer wieder Probleme mit der Versanddauer. Nicht nur Italien, sondern generell.