Fehlerhafte Jahresabrechnung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wiederspreche hiermit der Jahresverbrauchsabrechnung

Rechnungs-ID.: 1 S. 140597-FR. 04095792Z/24801

Folgender Punkt wird gerügt:

Der Neukundenbonus wird in der Jahresverbrauchsabrechnung

nicht ausgewiesen.

Ich Verlange eine entsprechende Korrektur der Jahresverbrauchsabrechnung.

Mfg. Franz Reger

Meine Forderung

Korrektur der Jahresverbrauchsabrechnung.

Firmenantwort

23.02.2017 | 14:08 Uhr · Enervatis Energieversorgungsge...

Sehr geehrter Herr Reger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Den vertraglich vereinbasrte Neukundenbonus wird mit dem Nachzahlungsbetrag entsprechend verrechnet. Sie finden diesen auf Seite 5 unter Punkt 3 Ihrer Abrechnung.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Enervatis