Schlimmster Kundenservice aller Zeiten

Köln

Das Kabel an der Straße muss ausgetauscht werden, die Info hat UnityMedia seit Ende Oktober. Seitdem warten wir, dass man uns einen funktionierenden Anschluss bereitstellt. Die einzigen Antworten erhalten wir, wenn wir uns selber die 5-25 Minuten durch die Warteschleife quälen. Meine fünf schriftlichen Anfragen sind alle ignoriert worden. Habe das Thema zum Anwalt gegeben.

Meine Forderung an Unitymedia NRW:

50% für die ersten vier Monate, ab Februar 100%.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist noch nicht gelöst