Nach über 6 Wochen keine Endrechnung erhalten

Nach über 6 Wochen Wartezeit, liegt mir die Schlussrechnung inklusive Bonusanrechnung für 2016 noch immer nicht vor.

Der Strombieter muss sicherstellen, daß der Kunde innerhalb von 6 Wochen die Schlussrechnung erhält.

Die Abrechnungsfrist ist gesetzlich in § 40 Abs. 4 EnWG geregelt und gilt ab Beendigung des vereinbarten Abrechnungszeitraums bzw. des Lieferverhältnisses.

Per FAX ist FUXX-Die Sparenergie nicht mehr zu kontaktieren. Auf E-mails wird nicht reagiert.