Krankenkasse zahlt trotz ärztlichem Attest Hilfsmittel für Diabetiker nicht. Zuerst wird die Kostenübernahme abgelehnt. Danach reiche ich ärztliche Unterlagen ein und die Kostenübernahme wird bewilligt. Auf einmal sind die Unterlagen verschwunden und die Kostenübernahme wird wieder abgelehnt. Angeblich liegt kein ärztliches Attest vor. Sorry, was ist das für eine Krankenkasse, bei der Unterlagen einfach verschwinden? Oder wird dies mit Absicht vertuscht, um Kosten zu sparen?
Auch wurde das Blutzuckernessgerät bereits bewilligt, aber die dazu benötigten Sensoren müssen nun selbst bezahlt werden.
Also Finger weg von der Krankenkasse, hier werden nur Kunden geworben und zugesagte Leistungen nicht erbracht.
Bestell-/Kundennummer: G478789651
Meine Forderung an BKK R+V Krankenkasse:
Weiterhin Kostenübernahme der Freestyle Kibre Sensoren.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich gehe davon aus, dass es hier um das Freestyle Libre handelt? Leider zahlen es noch immer wenige Krankenkassen. Da wird wohl nur ein Wechsel der KK helfen. DAK und TK zahlen z. B. komplett, während die Barmer mit Zuzahlung dies unterstützt. Sollte es sich um das Freestyle libre handeln, gehört es auch leider nicht zu den zugelassenen Hilfsmitteln. Lassen Sie sich doch ein cgm verschreiben. Gleiches System, nur höhere Kosten für die Krankenkasse und es warnt dazu noch vor Unterzuckerung. Zugelassen als Hilfsmittel seit Juni 2016
Ja es handelt sich um den Freestyle Libre. Die BKK R+V hat genaue Anforderungen an mich gestellt um die Kosten zu übernehmen (Diagnose, nachweislich benötigtes Kurzzeitinsulin und nachgewiesene Blutzuckermessungen). Ich erfülle alle Anforderungen und mein Arzt hat dies auch bestätigt. Trotzdem zahlt die Kasse nicht, und die eingereichten Unterlagen sind auf einmal nicht mehr auffindbar?