22.02.2017 | 12:16 Uhr · 376 Views · von Arnulf Boie
Grüner Funke (Hamburg)
Unangekündigte Preiserhöhung um 35%
GF5122115120 Die Preise wurden ohne Ankündigung erhöht. Der Arbeitspreis wurde anscheinend von 25,78 auf 34,80 Cent erhöht. Das ist eine Erhöhung von gut 35%. Ich habe heute von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Eine Sauerei ist sowas.
Ich habe es leider erst heute festgestellt, wo ich meinen Zählerstand eingeben wollte. Die Kündigung habe bereits per Mail vorab gesendet. Das Einschreiben folgt Montag. Gegen die eigenen AGB (6.4) verstossen, ist schon mehr als dreist. Die Abschlussrechnung wird wohl absichtlich verzögert.
Meine Forderung
Erstattung der 35% Preiserhöhung rückwirkend
Firmenantwort
22.02.2017 | 15:21 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team